Política de envio
📦 Política de Envio
1. Processamento de Pedidos
Todos os pedidos, cujos artigos estejam já disponíveis em loja, são processados dentro de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Pedidos feitos durante fins de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.
2. Métodos e Custos de Envio
Oferecemos envio, via CTT para a morada do cliente, inpost (cacifo a escolher pelo cliente), ou entrega em local, data e hora a combinar, dentro do concelho de Guimarães/Vila Nova de Famalicão/Braga.
O custo do envio será calculado no checkout com base no destino do pedido.
Envio gratuito para compras acima de 70€ para Portugal e Espanha e 95€ para o resto dos destinos disponíveis.
3. Prazos de Entrega Estimados
Portugal continental: 2–5 dias úteis
Açores e Madeira: 5–10 dias úteis
Europa: 5–15 dias úteis
Resto do mundo: 10–20 dias úteis
⚠️ Estes prazos são estimativas e podem variar devido a atrasos da transportadora ou alfândega.
4. disponibilidade dos artigos
Os artigos vendidos pela "The Dark Meeple" podem ter os seguintes estados:
"Disponível" O artigo não tem stock em loja, mas está disponível no fornecedor, mediante pedido pelo cliente, quando o artigo chega a loja, é logo enviado para o cliente, os prazos de entrega do fornecedor podem variar, e estão descritos na pagina do artigo.
"Stock" O artigo esta disponível em loja, e pronto para ser enviado.
"Esgotado" O artigo esta esgotado em loja, e também no fornecedor.
4. Rastreamento de Envio
Após o envio, receberás um email com o número de rastreamento.
Podes acompanhar a entrega através do site da transportadora.
5. Problemas na Entrega
Caso não recebas o pedido no prazo estimado, contacta-nos em Thedarkmeeple@outlook.com ou através do 910189275. Faremos o possível para resolver rapidamente qualquer problema com a entrega.
6. Danos ou Itens Perdidos
Por favor, verifica a encomenda na chegada.
Se houver danos ou itens em falta, tira fotos e envia para thedarkmeeple@outlook.com dentro de 48 horas.
Resolveremos substituindo ou reembolsando os produtos afetados.
7. Envio e Entrega
As encomendas são enviadas para a morada indicada pelo cliente, para um cacifo inpost ou entregues em lugar data e hora a combinar, no concelho de Guimarães/Vila Nova de Famalicão/Braga. O prazo de entrega varia entre 1 a 5 dias úteis em Portugal Continental, quando todos os artigos da compra estiverem disponíveis em loja.
Para envios dentro de Portugal e Espanha:
- Cacifo InPost 3€
- Para a morada com os CTT 5€
- Grátis a partir do 70€
Para os outros destinos, fora de Portugal e Espanha:
- Cacifo InPost 9€
- Para morada com os CTT 16€
- Grátis a partir dos 95€